Rujukan Laman

Terma dan Dasar au3 untuk Malaysia

Di au3, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma, dasar privasi dan syarat akaun yang anda perlu tahu tersedia di sini dalam bahasa yang jelas.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
au3 Terma dan Dasar au3 untuk Malaysia
LALUAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau dasar privasi au3, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang au3 melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman Hubungi Kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform au3 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau dasar — ejen kami sedia membantu tujuh hari seminggu untuk wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi atau akses rekod akaun, lengkapkan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda di au3.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara au3 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

au3 melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat.

Penggunaan Kuki

au3 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan yang tersedia dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun au3 dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar jika sebarang aktiviti mencurigakan dikesan.

Hak Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja melalui borang permintaan rasmi au3.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati maklumat peribadi anda dalam akaun au3 tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pemadaman Akaun

Permintaan penutupan dan pemadaman akaun diproses mengikut dasar penyimpanan data kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di au3. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan au3 tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan setiap pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan perundangan di lokasi masing-masing.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Data transaksi kewangan biasanya dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong sebelum dipadamkan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin dikekalkan bagi memenuhi obligasi undang-undang kewangan tempatan selama tempoh yang ditetapkan.

Ya, au3 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan privasi dalam akaun au3.

Hubungi pasukan undang-undang au3 melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia pada halaman Hubungi Kami. Kami berusaha menyelesaikan semua pertikaian dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Misi Pusaka Daftar Petualangan